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企业优秀月度工作总结

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总结必须有工作情况的概述,有的比较简单,有的则比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利与不利条件以及工作的环境和基础等进行简要分析。这里给大家分享一些关于企业优秀月度工作总结,希望对大家有所帮助。

企业优秀月度工作总结(篇1)

工作的时间一长后,就会觉得每一天的时间过得很快,尤其是在超市忙碌的时候,真的就是感觉随便站一会就要下班了,这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧,我工作了也有几年了,经验什么的是比较足够的,就是感觉自己还差了些耐心和好脾气,趁着20__年到来之际,先给自己的收银工作来一个总结。

在几年前,我来到了咱们的__大超市,因为我有过收银员的工作经验,对于收银这一类的工作还是比较熟悉的,所以经过一个短期的入职培训后,我便开始接手超市的收银工作了。现在的收银工作是比较简单的了,机器的功能很先进,只需要扫一下物品的条形码就够了,所以只要在工作的时候不出现巨大的失误,那么就不会给超市带来损失,值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了,所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了,这样一来我们这些收银员也就减少了接触现金的机会,只需要注意看好顾客的支付信息即可,找零什么的也都不需要了,实在是轻松了不少。

这一年里,我继续秉持着爱岗敬业的精神,做到了在工作上认真负责,不投机取巧,对待客人和和气气,收付款时利落干净。收银员的工作虽然看上去比较简单,但是还是需要一定的能力才能胜任的,首先是要熟悉收银机器的操作流程,其次就是要手法快,不然会让顾客感到不满,要是人多的话还会影响到超市的运营,速度虽然要快,但还得保证不出错,要是因为自己的失误导致物品多扫又或者少扫了,那我就成了罪人,尽管可能追查不到我身上来,但我还是会心神不宁,进而影响到接下来的工作。我一天的工作时间其实并不多,加起来就几个小时,因为咱们超市采取的是轮班制,所以中间还有时间休息会,虽然一天并不要工作太久,可只要当我站在了收银位上,我就没有时间和机会停下来了,一连串的收银工作是比较费眼力和手力的,好在我并不是一名新人了,尽管我的手依然会感到酸痛,但还是能坚持下来。

在20__年里,我会继续保持着良好的工作状态,争取给顾客提供最专业的服务,让大家感受到超市的温暖,同时我也会跟随着社会发展的步伐,让自己了解那些新出现的技术,免得在工作中落伍了。

企业优秀月度工作总结(篇2)

在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。对于页游,自我偶尔也玩过,可是却不是很熟悉。经过这不到一个月在很多同事的帮忙下,逐渐摸索学习之后,试着把自我的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐,变成有价值成果。

在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然此刻仅有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,可是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

至于临时安排的工作,看资料的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚,但还是很感激很多同事的帮忙,加上自我的努力和对自我信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终期望能帮忙运营部门乃至整个的发展需要,到达共赢的目的。

企业优秀月度工作总结(篇3)

站在岁末,20__过去一月份,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!但我已深深地感觉到新一月份的工作重担已向我们无情地压来,为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、本事进行进一步学习,加深认识。

首先,很荣幸加入学生会,我自我认为在一月份以来不断学习,建立好的人际关系,以加强自身的学习本事,执行本事,沟通本事。但在这一月份中生的事情太多了,也存在很多遗憾,为了更好的指导我今后的工作,此刻进行下总结。

我工作负责,态度认真。每次应对部门的工作我都会充满热情,依稀记得在开展趣味运动时,早上5点多就准备,午时从布置到开展到收场,手头的工作是一个都不敢懈怠。

可是我工作不够进取,有很多活动本来要选择策划人负责人,我都没能在第一时间勇敢的承担,让我对自我很失望。

在此期望在以后的工作中有所成长:

1、提高领导本事,在师兄师姐的带领下,我要经过各种活动来提升自我的领导本事,让我更清楚干事们的工作,并且让我学习到如何领导同伴们更好的协调和开展工作。

2、坚持好的执行本事,培养自我的行动本事,身边的每个人都认为我做事很进取,但却觉得我只是听从被人的意愿,没有表达自我的思想。于是,我深刻的理解到我是一个会用心听取别人意见的人,可是这一特征让别人认为我是一个没主见的人。所以,我今后会做到在听取别人意见的同时,及时的表达自我的思想,并坚信自我的意见是有意义的。实现梦想是自我所争取。

在学生会一月份的学习,给我留下了完美的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策本事方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通,必须承认自我的局限,学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、理解别人对自我的看法,了解自我的盲点,从别人中看清自我。

一月份的学习,一月份的收获,自我付出些许,还是很感动组织部的所有,愿组织部的各位共同提高,共同发展,大家在一齐玩得开心,各项工作也有序顺利的进行。

企业优秀月度工作总结(篇4)

将近一个月的实习,回想起来,有苦也有甜。但经过实践,我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,经过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。

在这一个月里,每一天为了赶公交而早起,因跑工地而晒得黑黑的皮肤,在烈日下洒落工地的汗水,在回想起来的时候,我发现这一切都是那么的值得。我学到了知识,认识了同时土木出身但已经经验丰富的师傅,体会到了一种别样的生活经历。记得开始实习的时候,办公室的一位大哥见到我就直接说:“女孩子来实习什么啊,赶紧回去考研读研进设计院吧!”当时听到这句话,心里很不是滋味。施工工地环境的确是恶劣一些,而女孩子以后也真的很少会从事现场的工作,可是不进入工地学习,很多的东西是根本学不到的!就算是设计人员,如果不了解施工的过程和难点,设计出来的东西给施工造成了很大的不便,也会怨声载道的吧!

这一次的实习,收获真的很大,现场的钢筋绑扎、混凝土的浇筑、支模和拆模,这些平常在课本上学的模凌两可的资料,在一次亲地实习后,本来很模糊的概念像是被清洗了一遍一样,突然间都变得清晰而明了。

同时,对今后的实习我想提出几点提议:

1、在实习之前,教师能够多讲一些在工地上应当注意的事情,尤其是哪些施工要着重观察。因为我们很多时候,去施工现场的时候不明白该看什么。

2、实习的时间能够推迟一点开始,那时候天气会凉快很多。在8月份,工人们从上午10点到午时3点这段时间是休息的,而我们实习的时间是上午的8点到午时的5点,这样其实我们真正能去工地的时间每一天最多仅有4个小时。如果实习改在9月份进行的话,情景会好很多。

我会将这次实习的经历牢记心中,这些经验也会成为我以后一笔宝贵的财富。经过这次实习,我也明白了,以后学习要多多练习实际,理论知识要能真正的融入到实践中,才能算是真正掌握了一门知识。

企业优秀月度工作总结(篇5)

一、__月工作总结

五月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了__月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种。种借口。

打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。

逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱,而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。

不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。

把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。

失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的__月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。

二、__月工作计划

__月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;

1、保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。

2、不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。

3、把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。

4、多和同事打打配合电话。

__月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。

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