“演讲”是最有效率的交流方式之一,也是人人都需要学会的交流方法。许多人都对演讲有无比的恐惧,一上讲台就紧张,怕说错话。其实演讲很简单。下面给大家分享一些关于成功演讲与沟通的技巧,希望对大家有帮助。
沟通演讲技巧
一、调节气氛,以退为进
在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
三、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
成功演讲的技巧
1.有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳,但是同文章或杂志相比,人们期望在演讲中感受到你的激情,而不是枯燥无味的背诵。
2.放慢速度
紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机枪一样说个不停,试着放慢你的语速,并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。
3.眼神交流
与所有听众进行眼神交流,销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定(总是将注意集中在一人身上,会让对方感到不舒服)。
4.用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总出来吗?如果不能,那就再总结,演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
5.演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长,那比较好加入一些小帮事,双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮助阐述观点。出色的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来,从而达到吸引观从的目的。
6.提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么,虽现在都有麦克风和扩音器了,但是你扔然要确保使所有听众都能听到你,提高音量不是说你要喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
成功演讲与沟通的技巧
第一、积累公众演讲的经验
对于大多初级演讲者来说,怯场情绪主要来自于对未知的恐惧。你对演讲了解得越多,这种恐惧的威胁力也就越小。即使你在参加“21世纪杯”比赛之前没有什么演讲经验,也会在经历海轮比赛之后逐渐增加信心。固然,通往自信的道路有时还是崎岖不平的。学习如何演讲与学习任何其他的技巧相似——都是在不断的尝试和失误中逐渐长进的。你积累的经验越多,对演讲的恐惧感也就逐渐消退,直到最后你的恐惧感会被演讲前一种健康的紧张感所代替。
第二、豁出去的心理
当你坚信自己能做成某事,你通常就会成功。从另一个角度讲,如果你总是预测注定的失败和灾难,你几乎永远会得到这样的结果。对于演讲来说这尤其是事实。那些否定自己的演讲者比那些肯定自己的演讲者更容易被怯场情绪所击败。任何人都不是天生就敢在公众场合自如说话,都有很艰难的“第一次”。美国总统罗斯福说过,每一个新手常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小,而是一种过度的刺激。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲时就脸色发白、四肢颤抖;美国雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地磕碰在一起;印度前总理英·甘地首次演讲时不敢看观众,脸孔朝天。可见,怯场是一个不可避免的过程,但是只要抱着豁出去的心态,就自如了。
第三、发言前做必要准备
就像演员需要反复排练一个角色直到满意为止,你演讲的信心也会随着你所做准备的充分性而提升。事实上,一位演讲顾问曾评估说,充分的备战可以消除75%的怯场感。试想,比赛到来的时候,你有一个很好的已备演讲题目,并已把它研究得非常透彻;经过反反复复的撰写和修改,你的讲稿如今已像一颗精心打磨的宝石一样光彩熠熠;你已经练习过太多遍,可以流利、充满感情地表达出来,并且伴有很好的眼神交流;在这种情况下,你又怎能不对自己的成功充满信心呢? 在单向交流时,必要的准备是容易做到的;双向交流时,同谁谈、涉及什么内容,也可做大体的言辞预测。只要大方向上有所准备,到时候就不会出现不敢说或者说不下去的情形。故意视而不见。“一上台,我眼中所见只有桌椅而已,这样,我就轻松自如了”,这句话是很多有演讲经验的人的共同感受,对于一个青涩的演说者来说,发言前要做到心中有听众,但在发言时候,眼中不能有听众,否则容易自乱阵脚。
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