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大学生创业计划书范文2000字通用

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如今,越来越多的大学生选择创业,为此需要写好计划书。那么创业计划书应该怎么写呢?以下是小编准备的一些大学生创业计划书范文2000字通用,仅供参考。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇1

1、企业名:百货超市

2、行业类型:零售

3、组织形式:个体工商户

主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处

4、经营地点:__

面积:占地大概150平方米

选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况:__

相关工作经历:__

我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

商圈范围

潜在的消费群体

消费能力

竞争情况

市场潜力

徒步商圈(200—500米半径范围内)

居民区

消费能力高

附近只有一间不算很大的超市

人们生活水平提高,需要的物质有所增加,生活方式改变,大多数消费观念增强,消费结构合理

居民住宅

消费能力中等

附近有一间中学

生活商圉(500—1000米半径范围内)

邻近有几个村子

消费观念增强,消费水平提高

有较多的商店,但销售的东西比较少

1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型;④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查:

在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况:

a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征:

1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征:

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

做好市调,提升竞争力——

一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。

零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品。毛利商品。敏感性商品。季节性商品。形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。

市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

产品方面:

(一)产品分类:

1、大分类的分类原则:

在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。

2、中分类的分类原则:

A、依商品的功能、用途划分:

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

B、依商品的制造方法划分:

有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

C、依商品的产地来划分:

在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。

(二)、小分类的分类原则:

1、依功能用途分类:

此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。

2、依规格包装型态来分类:

分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。

(三)、以商品的成分为分类的原则:

有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。

(四)以商品的口味做为分类的原则:

以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。

分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面:

超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:

1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇2

1、项目策划的背景

随着计生的深入,独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品了。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过大量的市场调查,大部分都是到当地的百货超市购买奶粉,甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务,一旦出现某种问题就会产生很严重的后果。

2、项目概念与独特优势

我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时了解顾客的需要,再帮助顾客解决困难,排除他们的疑惑。

3、项目成功的关键要素

项目要推广成功其关键问题是:

(1)了解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客,他们会更加关注的是产品的质量,所以我们会有高档的商品便于他们选购,而对那些购买力比较低的消费者,我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者,只要他们购买了商品,我们提供的服务是一样的。切实将售后服务做好,及时掌握市场的动态。

(2)引导一种新型的健康消费,提高商品的附加值。因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外,我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。

4、项目成功的保证条件

“健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。

(1)以商品的质量为生命,我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。

(2)有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。

随着人民生活水平的不断提高,父母更加关注宝宝的健康,会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者提供优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。

项目实施目标

首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业,先以县城为单位的市场上打开市场,取得经验和口碑之后,以农村包围城市的战略,在全国大中城市进行招商引资,然后推向全国的市场。

近期目标:在一些三级市场上占有一定的销售市场份额。用一年的时间占领市场40%~50%的销售份额,用两年的时间占领全县80%以上的市场份额。

中期目标:以奶粉及奶制品为突破口,获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

长期目标:有关婴幼儿的商品,取得全国30%-40%的销售市场。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇3

自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

一、餐馆名称:

__。命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“__酒家”或“__荘”

二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主

三、餐馆预计面积:280~350m2

四、目标城市:广州

五、选址要求:

1、在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;

2、如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;

3、租金不能超过60元/m2,40元/m2为,是1楼有一个10m2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;

4、餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200m有停车场。

选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。

六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张,10人大台4张,16m2包厢(4x4m规格)4~5个。(但具体要看店铺的布局)

七、餐馆开张预算:

1、租金:两按一租,以300m2计算,每m2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万

2、装修设计费用:800元

3、装修费用:

a.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为x元;

b.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为x元;

c.厨房面积为40m2,装修强调排污、通风,费用为x元;

d.厕所两个,男厕为1.5m2,女厕为1m2,要求通风,其他无特别需求,装修x元。自己买材料,总共预计8万元

4、办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元

5、购买用具费用:

a.3台5p的空调,包厢4台小1p空调,共元(也可能使用中中央空调);

b.十把吊扇或壁扇,共3000元,

c.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;

d.厨房用具,共4.5万元;

e.桌凳,共5000元;

f.其他(请见清单),共计20__元,

g.自动洗衣机1台,1000元

6、其他不可预计费用,20__元

八、餐馆装修风格说明:

1、门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平

2、大厅说明:

a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;

b.墙面和厅中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)

3、包厢装修与大厅一样

4、其他无特别要求

九、人员配备:

1、厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗/捡菜人员

2、包厢:以5个包厢计算,5个服务员,

3、大厅:5个人,每四张台1个

4、其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。

十、运营费用明细:

1、物业管理费用:每平方不能超过2元/月,以300m2共计600元/月

2、排污费用:600元/月

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇4

一、便利店的潜力及趋势

近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。

因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。

二、选址

(一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0-200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60-200平方。

(二)经营选址:一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。

三、投资计划

(一)CI设计

1、企业标识:要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。

2、企业理念:为大众提供便利购物条件;为消费者提供优质的服务;为消费者提供适合的商品。

(二)投资计划

1、固定设施

天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。

地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面——为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

照明——白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响——为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备

电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。

软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台――收银台兼管理人员工作台。

货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。

冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。

3、商品

便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数20__至3000种。

(三)经营理念

1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品,一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品,主要讲究库存小,周转要快

2、为消费者提供方便――就近的购买条件,可适当考虑送货上门,经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置

四、管理运营

1、制度管理:在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的,相关的管理制度有:

出勤制度;卫生管理制度;报表管理制度;能耗管理制度;设备管理制度

固定资产管理制度;采购管理制度;现金管理制度;工资的发放管理规定;员工的担保制度

管理人员的权限规定;员工的奖惩制度;员工工作制度;货架作业管理制度;商品配送管理制度

仓库管理制度;会议管理制度;耗材领用管理制度;通讯器材及设备管理制度

2商品管理:为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自己要求的,新鲜的商品,相关的制度有:

商品的进场制度;商品的销售报表;采购报表;滞销报表;畅销商品统计表

关于商品的奖罚制度;商品的配备申报制度;临近商品的处理;商品销售考核;促销商品的管理制度

3库存管理:因便利店的商品周转量很小,所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的商品配送机制,相关的制度有:

库存报表管理;库存的限制;商品的周转周期与库存的参考

调货申请表;退货管理规定;库存周转考核;商品配送管理制度;滞销商品考核

4系统管理

系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理,以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有操作员的管理规定;操作员的权限;操作员的保密规定;营业额与员工工资的关系制定

a)损耗管理:制定有效的防损制度,提高员工的防损意识,发挥员工的防损积极性,有效的防损降耗措施,相关的制度有员工内盗的处理意见;损耗的管理规定;损耗的奖惩制度;耗材管理;关于盗损的管理规定

b)促销管理:实行统一的促销政策,有利于增强企业的形象,促进商品的销售,有利于整合促销资源,实现资源利用的合理化,相关的制度有

促销管理规定;促销的申请;促销的执行考核

五投资分析

预算按120平米计算(单店)

1、A固定设施:首期(即开业前)

天花+墙面:直接刮腻子(120+120)3.5/平方=840元

水电设备:2500元

地板;120平方6+600+120平方12=2760元

铺面外:20__平方=600元

店招:20平方30=600元

合计840+2500+2760+600+600=7300元

B经营设备

货架:28020+18030=11000元

电脑收银设备:3500+500+800=4800元

冰柜:18002=3600元

软件:15002=3000元

分摊总部连网费用:20__元

收银台:1000元

烟柜:400元

酒柜:600元

电话初装费:20__=600元

其他设备:1000元

合计11000+4800+3600+3000+20__+1000+400+600+600+1000=28000元

C租赁押金;20__元

D消防设备:20__元

总投入7300+28000+20__+20__=39300元

2、经营成本及经营费用

租金―――――-800—1000元/月

税――――――-500元(国税)+200(地税)=700/月

工商管理――――150元月

水―――――――50元/月

电―――――――800元/月

工资――――――5004=20__元/月

耗损预估――――500元/月

总部配送费―――400元/月

总部管理费用――400元/月

其他费用――――300元/月

合计1000+700+150+50+800+20__+500+400+400+300=6300元/月

3营业效益

预计营业额1000――1500元/日

月计营业额40000元

营业利润4000022%利润率=8800元

营业外收入500元/月

合计效益8800+500=9300元

4货值800元/平方120平方=96000元

5后期开业后的追加投入30000元

6收益分析

收益=效益-费用=9300-6300=3300元/月

年收益=3300/月12月=39600/年

不可预计费用5000元/年

实际预计收益39600-5000=34600元/

总投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

年回报率=年收益总投入=3460069300=0.4992

预计收回投入需2年

六项目可行性

行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升,使项目的可行性更加强烈,鉴于此,推荐涉入此行业并形成连锁化经营,在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点。

七风险规避

由于行业风险的不确定性,因此,建议在开业之后3个月,可以通过核算将店面执行承包经营,具体方式待定,前提是统一采购,统一品牌,统一经营,可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的,且能提高员工的工作积极性。

A、方案;员工入股

B、方案;前期投资算做风险投资,由员工进行担保抵押经营,自负盈亏

C、方案;以委托经营的模式交给员工经营,多劳多得,上交费用

D、方案;缴纳承包金的形式进行承包经营

八投资解析

1、前期投资:固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备,以降低其投入

2、追加投资:因以利用了现有卖场的客户资源,在首期投入中已经没有了货款投入,故在后期需要追加部分货款投入,即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营,此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇5

一、指导思想

贯彻落实党、促进以创业带动就业的战略部署,坚持促进、社会支持、市场导向、自主创业的基本原则,发挥部门、公共服务机构和高等学校的职能作用,调动社会各方面力量,采取一系列鼓励、引导和扶持措施,强化创业意识,提升创业能力,改善创业环境,健全创业服务,引导和带领一大批大学生通过创业实现就业。

二、工作目标

20__—20__年,三年引领45万名大学生实现创业。其中,20__年不少于10万人,20__年不少于15万人,20__年不少于20万人。有创业愿望并具备一定条件的大学生都得到创业培训,准备创业的大学生都得到创业指导服务。市场导向的大学生创业机制初步建立。

三、主要任务

(一)开展大学生创业培训(实训)。按规定认定创业培训(实训)机构,选评一批创业培训师和讲师。探索建立模拟公司、信息化创业实训平台等,组织有创业愿望的大学生参加创业培训(实训)或演练。进行求职登记的毕业生按规定享受培训补贴。积极会同教育等有关部门,邀请创业成功人士为在校大学生传授创业经验,组织开展形式多样的大学生创业竞赛活动,积极开展在校大学生创业培训(实训)服务。

(二)对大学生创业给予政策扶持。大学生创业符合规定条件的,可享受注册资金优惠、小额担保贷款、税费减免等扶持政策。将大学生创业见习纳入就业见盘子实行统筹管理。鼓励支持大学毕业生开办网店从事创业实践活动,提供创业辅导和便利条件。积极会同有关部门多渠道建立创业专项扶持资金。多渠道拓展大学生创业渠道。

(三)为大学生创业提供指导服务。建立大学生创业项目库,举办创业项目展示和推介引导活动;积极会同门和高等院校,为在校大学生提供创业指导服务,将创业指导与创业教育、创业培训(实训)紧密结合,指导大学生制定创业计划书,为大学生制定创业路线图。建立完善大学生创业导师制度,组织一批有社会责任感的企业家和专业人士成立大学生创业导师团、专家志愿团等;建立创业大学生俱乐部、创业大学生联谊会等多种形式的大学生创业交流平台。发挥创业指导服务中心及公共就业服务机构的作用,提供形式多样的创业服务。

(四)为大学生创业提供孵化服务。积极会同有关部门,充分整合、企业、高校、社会团体等多方资源,发挥小企业创业基地、科技企业孵化器等现有园区和孵化基地的优势,建立一批大学生创业园,为创业大学生提供低成本的生产经营场所和企业孵化服务;将创业实训、创业孵化、创业指导相结合,细化、规范服务流程,建立不同阶段大学生创业的全方位、阶梯型的`创业孵化服务体系;根据当地实际,会同有关部门完善创业场地、创业设施等硬件建设,制定大学生创业园区房租补贴、经营场地补贴政策。

四、保障措施

(一)加强领导,明确分工。充分发挥就业工作联席会议作用,会同有关部门成立引领大学生创业工作指导小组,统一负责本计划的组织实施。正在开展创业型城市创建工作的地区,本计划的组织实施由创建工作领导小组统筹安排。加强各部门行动之间的协调配合,确保本计划顺利实施。

(二)制定方案,抓好落实。各省、自治区、直辖市要根据本计划制订实施方案,将目标任务和各项措施细化分解并落实。开展工作进展调度通报,开展年度工作总结和绩效考评,将考评结果纳入就业工作绩效考核范围。加强工作调研和业务指导,及时解决问题,确保将本计划的各项任务落到实处。

(三)突出重点,强化推动。建立重点地区和行业(领域)工作推进机制。要指导创业型城市创建城市以及其他高校毕业生数量较多、创业环境较好的地区,将本地区大学生创业引领计划纳入促进创业带动就业和创建工作重要内容,重点推进。要根据当地实际确定一批重点行业(领域)(如信息技术、服装服饰、文化创意、物流、动漫、电子商务等),鼓励指导行业协会、社团组织根据本计划制订引领大学生在本行业(领域)创业的行动计划,报我部备案后在有条件的地方组织实施。

(四)树立典型,宣传引导。开展评选表彰活动,树立一批创业大学生、创业导师、支持创业金融机构、大学生创业基地典型。总结工作经验,推动宣传交流,引导社会,增进全社会对大学生创业的理解和支持,努力培育崇尚创业、褒奖成功、宽容失败的创业文化环境。

请各省、自治区、直辖市人力资源社会保障厅(局)将大学生创业引领计划三年总体计划和分年度实施方案于5月31日之前上报我部。计划实施情况请及时上报。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇6

一、项目介绍

背景:目前,中国经济发展迅速,生活水平的提高引起了人们对美味面包的浓厚兴趣。面包店遍地开花,面包店领域出现了很多连锁品牌。虽然竞争激烈,但普通面包店还是有很多弱点和缺陷,给了我们占领市场的机会。

前景:虽然目前各地面包店很多,但与发达国家相比,我们还有很长的路要走,烘焙市场仍有长期可持续增长的空间。而且面包的客户群体几乎老少皆宜,深受大家喜爱,市场巨大。

二、项目目的

我们的目标是先开一家旗舰店,立足于当地市场,根据客户的需求和意见不断改进,然后逐步在当地发展直营店,最后成立一家公司,以直销和特许连锁相结合的形式在全国乃至世界各地开设面包店,从而建立自己的当地面包店品牌。

三、主要产品

我们主要经营面包、甜点、蛋糕、高级饮料等。在此基础上,我们将与科研机构和学校合作,开发适合普通人的健康美味的新食品。

四.服务计划

1.安全。在食品领域,安全是每个人最重要的话题,所以我们一定会使用最安全、最健康的食材。

2.便利性,要根据客户需求改进服务和流程,努力让尽可能多的客户感到方便。

3、尊重,对于客户,无论是谁,我们都必须尊重,让客户觉得我们重视他们,增进信任。

4.创新。今天,人们的`品味和要求越来越高。没有创新就意味着被市场淘汰。因此,我们的联合科研机构不断开发新产品和新口味,以满足客户的要求。

动词(verb的缩写)竞争分析

目前市场上面包店的缺点

1.除了一些大牌子的面包房,其他小面包房大多不干净卫生,很多面包直接放在外面露天。而且店里的墙壁和地板都不是很干净,很容易让顾客反感。

2.成分的安全性很难保证。大多数面包店没有自己的原料基地或可靠的配料供应商,很难保证原料的安全。

3.产品品种单一,口味单调。

4.广告投放不足,客户认知度低。

5.DIY产品缺乏,客户参与度不高,难以适应DIY市场的火爆

6.缺少特产。

我们的优势

1.温馨大气的店铺装修,明亮的窗户和店铺的橱窗,让顾客感觉自然温馨。壁纸和DIY贴纸都在墙上,干净又有趣。无论是装修还是服务,都能让客户有宾至如归的感觉。

2.我们计划明年与其他公司合作建立自己的重要原材料基地,以确保配料的安全和渠道供应。

3.通过与科研机构和多家单位合作,可以开发出多种口味的不同产品,满足不同客户的需求,推出自己独特的旗舰产品。

4.与当地各种组织和单位合作开展DIY活动,让顾客亲自参与制作面包和零食的过程,既宣传了自己,又让顾客感到愉快,增强了品牌意识。

5.目前市场远未饱和。鉴于市场竞争对手较弱,我们的参与将加快市场洗牌,提高行业整体水平。市场前景非常广阔。

不及物动词市场战略

1.价格策略:计算产品成本,合理定价。

2.产品策略:根据不同消费者的需求,开发低脂面包、营养面包、低糖面包等产品,满足不同口味、不同消费群体的需求。

3.包装策略:以清新风格为主,给买家良好的购买体验。

4.促销策略:开展节假日、庆典等促销活动,提升店铺知名度和美誉度。

5.外卖策略:3公里内免费送货,与单位或组织合作发展经销商。

6.会员策略:开放会员卡系统,会员会获得优惠。给会员一点折扣,会让客户感受到甜头,提高购买率,增加品牌知名度。

五、投资及收益分析

资金需求:资金在单店计算

1.店面租金:3万/年(30平米)

2.装修:一万

3.设备:2万

4.证书和执照:2000左右

5.工资:1名店长每年3万;3个店员,每年共计6万,共计9万/年。

装修和设备都是一次性投入,不计入年度成本。每年的固定成本大概估计在12万左右。

收益分析:根据旗舰店目前的销量来看,日均销量1000左右,月销量3万,年销量36万。

效益分析:收入36万减去固定成本12万,年净收入24万。因为面包行业的利润率比较高,扣除面包的原料成本,单店年利润基本可以超过10万。

六、风险及防范措施

风险:

1.竞争对手已经经营多年,并且有固定的消费群体。

2.蛋糕等产品热量高,今天负责减肥的女性审美观念冲突。

3.随着经济的发展,人们对面包的需求越来越大,但其他食物也在不断发展,选择也越来越多。

4.新店刚开业,品牌知名度不高。

预防措施:

1.鉴于竞争对手的问题,我相信我们的商店将以合理的价格和更好的服务赢得消费者的青睐,并在我们活动的支持下,赢得更多客户的光顾。

2.对于爱美的女性,我们开发推出了低脂面包等产品;对于想要健康的客户,我们开发推出了营养面包;对于老年人,我们开发了低糖面包。根据不同的客户群体,我们开发并推出了许多单一产品,以尽可能满足不同消费者的需求。

3.虽然人们购买食物的选择越来越多,但面包的重要性仍然没有减弱,我们开发了早餐面包、下午茶等功能性食品,使我们的面包和甜点尽可能融入人们的日常生活,成为人们不可或缺的一部分。

4.我们为新店开业准备了很多活动:比如DIY蛋糕大赛;DIY巧克力拼图;新店开业促销活动等。我相信随着活动的增加和其他分支机构的开设,我们的品牌影响力将会不断增加。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇7

一、活动主题:

大学生论坛

二、活动背景及意义:

大学生作为社会的栋梁,肩负着建设社会主义事业的伟大使命。身为大学生的我们更需要把关注当下社会热点问题当作一项义务。积极参与讨论社会热点问题,让自己与社会紧密相连,从而不脱离社会。了解社会,开拓眼界,树立正确的世界观、人生观、价值观,将自己的发展与祖国的命运结合起来,与全面建设小康社会结合起来,实现中华民族的伟大复兴。开展社会热点问题,让学生们在探讨社会热点问题的同时加深对社会的认识,增强社会公德心,提高发现、分析和认识问题以及沟通的能力。通过每周一次的问题探讨,部门成员也能够积累丰富的活动策划和实施经验,丰富大学生活,认清自己的社会角色与地位,直接或间接影响着周围同学,提高我校学生关注社会的自觉性,进一步影响我校学生的精神面貌,使之更贴近现实,更接近社会,更具有人文情怀。同时增强队员团体协作精神和团队意识,凝聚力量,共同奋斗,将部门工作推向一个新的`高度。

三、活动目的:

大学生社会化是大学生走向社会的一个过程,作为一名大学生我们应该多参加一些与社会接轨的活动,树立正确的人生观价值观。加强自身素质,强化自己对社会这个大熔炉的认识,尽快把自己融入社会这个大熔炉里。这样才能在今后的生活中少走一些弯路,多点认识社会上一些热点的问题,有助于大学生出到社会后会更好的融入社会这个大熔炉里。这样可以锻炼自己的综合能力,并能很快的适应这个社会,沟通能力也会有所加强,还能锻炼自己的胆量等等,这些对于我们来说都是很有帮助的。

四、活动地点:

阶教未定

五、活动时间:

11月——12月

六、与会人员:

辅导员,团委书记,学生会全体成员,大一学生

七、活动推介:

提前由学生会主席召开部长会议,部署大会相关工作。同时各部长及时召开部内会议,带领各部干事做好论坛的一切相关准备工作。同时确定论坛主讲人。

八、活动内容:

前期准备

a、学生会主席与团委做好沟通,同时确定论坛主题(见附表3),做好前期准备

b、各部门分组分别负责一个主题,各个部门提前10天或以上分别派干事负责进行沟通工作,主要内容包括:

1、介绍本次论坛的情况。

2、了解各部门的情况。

3、了解同学对活动主题的看法,进行调查,看同学们想要讨论的主题是什么

4、了解各部门工作中出现的问题。

a、办公室部负责整理各部门得来的资料并将各部门的调查结果做系统整理(划分论坛主题,分期做好准备)。做好后交给编辑部。编辑部制作一个融合各部门视频的总视频。并负责制作论坛当天的主会场PPT(应包括主会场的座位分区示意图及分会场安排情况)。各个部门负责制作对应的分会场的PPT(相关人员的工作安排详见附表2)

b、外联部负责联系好有关商家。制作本次论坛的宣传横幅(各部门的工作要求详见附表1)

c、宣传部负责设计好本次论坛的宣传海报。并与外联部一起设计并制作论坛纪念品

d、宣传部制作邀请函。办公室部制作发给各个高校的论坛当天的流程表(以便兄弟学院了解论坛当天的大概流程,更好地参与论坛)

e、宣传部及文艺部部在论坛之前会场布置以及出入会场的沿途布置工作。在论坛当天中午之前布置好各分会场(具体布置要求见附表4)。自律部对会场所有设备进行调试,确保其正常工作。

f、女生部负责论坛当天的礼仪工作,编辑部负责摄影工作。

g、学习部提前申请好多媒体教室,并确保论坛当天主会场活动开始时,分会场无其他同学。

h、文艺部选好主持人并同各主持人完成相关主持稿

i、物品准备:矿泉水、正装、纪念品、申请教室(提前清空人员)、给各兄弟院校的流程表、PPT(主会场,分会场及各校的介绍)、若干笔记本电脑。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇8

一、市场分析

长期以来,由于生活水平低,国内居民更注重“厨房”和“浴室”,以小家电为主要服务对象的消费很少。据统计,目前我国城市家庭小家电只有三四种,而欧美的统计高达37种。据统计,中国每年至少有260万家庭搬进新房。随着人民生活水平的提高,是对的。“厨房”和“卫生间”随着关注度的不断提高,小家电的加速普及和升级将孵化出惊人的市场动力,小家电的市场发展前景十分广阔。未来两到三年,我国小家电行业将进入黄金发展阶段,市场需求年增长率可能超过30%。

目前浴室取暖的小家电只有两种:浴霸和空气加热器。目前国内生产浴霸的企业有376家,国内销量预计20__年400万台,20__年550万台,20__年700万台,销售额超过10亿元。在城市家庭中,浴霸的拥有率不到15%(20__),国内消费者认同浴霸,市场空间巨大。浴霸在卫浴取暖设备上占据绝对优势,其中杭州欧普20__年销售额2.6亿元,市场排名第一。目前浴霸和取暖器的生产厂家多集中在浙江和广东,但多为小厂,多为仿制或代工,自主研发能力不强。

在中国长江流域地区,大部分房子都没有暖气,冬天洗澡一直是个大问题。虽然有浴霸和取暖器,但人们期待一种简单有效的取暖器具。根据我的调查,人们对这种产品印象很好,市场潜力很大。与浴霸和取暖器相比,该产品的销售市场至少在5000-10亿元。凭借专利技术的优势,我们可以迅速占领浴室取暖设备市场。

二、我们的目标

我们的目标是20__年生产样品并进入市场,发展10-15家地级以上代理商,销售额超过200万元,20__年达到500万,20__年达到2000万,利润率30%-50%。

三、资金的.使用

由于这种产品以前从未在市场上出现过,样品试制和模具开发的初始成本相对较大,估计为10 —15万元;各种证书、执照、商标:5万元;公司成立、购买相关办公用品、招聘人员、公司网站等。:10万元;房租、水电、员工工资(半年):15万元;参展,广告费:10万元;小批量生产成本(5000件):200-25万元;营运资金:20万。合计:100万元。

四、产品成本和利润分析

为了节约成本,降低投资风险,早期的小规模生产以外包为主,生产设备暂不采购。该产品主要包括:桶、盖、加热板、漏电保护器、防干烧保护器、开关、蒸汽调节板、底座和密封圈。其中发热盘7-8元,漏电保护器12元,防干烧保护器1.5元,开关0.5元,其余为塑料件,价格15元。运费等。,总成本在40元以下。批发价暂定80元,每份毛利40元。预计两年后收回投资,有一点盈利。(以上数据为接受调查的备件经销商,有向下浮动的可能)

五、销售前景

目前市场上没有类似的产品,产品的销售压力相对较低。建议利用各地现有的电器批发商销售网络进行代理销售。目前已经联系了很多商家,初步达成销售意向。

六、合作方案

本专利项目为非职务发明,专利权归个人所有。具体合作方式由双方协商。

七、原材料供应计划

没有特殊要求也可以外包生产。

八、项目的未来

因为这款产品容易制造,门槛不高,所以难免被仿冒。除了加强防伪,不断升级产品也是扩大市场的必要手段。目前已经开发了两个样品,明年将推出3-5个新产品。随着产品的升级,我们将在市场上站稳脚跟。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇9

一、前言

在这个人才至上的时代,为了迎接未来的挑战,作为当代社会的大学生,为了在未来的生活中有一碗饭吃,我们必须提前做好准备,充分利用自己的优势和机会发展事业,为未来的生活创造坚实的基础,为社会做出贡献,为他人增加就业机会,为自己带来美好的未来。

当然,锻炼自己的方法有很多。课后我们可以出去实习或者做一些兼职来支付自己的费用。但在这个严格的时代,我们必须努力创新,独树一帜。我们不应该是第一个吃螃蟹的人,还要有自己的风格,走上一条可行的道路。只有这样,才能顺应社会的发展,为台州做出更好的贡献,为构建和谐社会贡献自己的力量。

当今社会,大学生自主创业已经成为大学生自己发展和增加阅历的一种趋势。这种行为不仅可以锻炼自己,磨练意志,积累经验,还可以通过自己的努力为父母减轻一些负担。所以要沿着这个趋势继续探索探索,在坚持原则的基础上,用更好更实际的经验迎接未来的挑战!

为此,我打算开一家点子店,方便别人,满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!

这是一个知识的时代,但这个时代更需要人才。如果你愿意,没有错。相信自己——路是自己的!

二、创业背景:

1.时代的变迁赋予了当代大学生不同的意义,不同的生活和思想,不同的追求,不同的享受生活的方式。随着科技的不断进步,生活水平的不断提高,人的惰性的潜能被激发出来,这使得一些大学生宁愿花钱也不愿意自己去做一些事情。有时他们急于需要一个帮手来帮助他们完成他们想做的事情。

2.为了锻炼自己,增加实践经验,一些大学生不遗余力地参加学校活动。所以很多事情自己做不到,没有时间,就幻想自己可以有分离。

三、创业的目的:

1.众所周知,在大学校园里,能力远比知识重要,这需要一个让我们不断学习、锻炼和展示自己的平台,从而提高我们的能力。学校里的社团和学生会对我们没有太大的诱惑,需要自己创业,为自己铺路。

2.勤工俭学是许多大学生想做的事情。一方面可以减轻父母的负担,另一方面可以向别人证明自己的自立和成长。但是,据我所知,校园里可供勤工俭学的工作岗位非常有限。这让我们只有通过自己的努力打开另一个勤工俭学的渠道,才能真正自力更生!

3.在校外做兼职可以让我们赚到一些钱,解决我们暂时的经济困难,但是当我们回想起来,却发现大部分时间都被它占据了。我们没有自己的自由,不能随意做其他事情,因为除了服从别人,我们别无选择。

四.业务项目和内容:

1.业务内容:

主要是帮助一些没有时间或者不愿意站出来完成工作、任务、人际交往的同学来完成自己的需求,作为他们的帮手之一,认真努力去完成自己需要的东西。

2.主要项目:

晚会策划:根据需要者的个人需求(包括场地、时间、运营水平、风格等。),策划生日聚会,班级聚餐,男女约会等。,并按时按要求完成任务;

写文字方案:可以给有想法但无法用文字表达的人写一些文字方案,包括策划书、通知、海报、应用等一系列应用风格;取件:代替一些不想在路上浪费时间的同学拿一些需要的物品代保管(保管要额外收费);

代表他人交流:大学就像一个小社会。同学朋友之间很容易产生一些尴尬和不愉快。但是,由于自尊心的原因,我们永远无法先解决问题。这时候可以代替那些需要的人,充当中介帮助沟通,让原本不如意的关系得到调解;

想法的生成:从各方吸取好的经验,为生活、学习、感情中遇到困难的人提供建设性的想法,从而为需要的人解决问题。

设计美观、酷炫、简洁的封面(应用书、策划书等)。)

五.工作原理:

1.诚实的原则:礼貌对待寻求帮助的人,友好平等。顾客就是上帝。在这里不再是空洞的说教,而是真实的感受;

2.互利原则:在诚信的基础上,客户平等互利;

3.科学原则:保证为帮工提供的方案科学可靠;真的实用好用。

4.守信守时原则:在规定的时间和地点满足他人的需求;

六.服务组:

1.学习工作忙,没时间动脑的人;

2.时间紧,没有办法帮助的人;

3.努力创新,个人能力单一的人;

4.学校的老师,家里的老师。

七、市场分析:

1.大学校园内外都没有商业商店。因此,在市场竞争中,我们处于相对优势的.地位。但正因为如此,市场的开放将面临一个大问题。在一定程度上,许多学生会保持警惕,因此创新和有说服力的广告活动是必要的。

2.另外,大学是人才辈出的地方,想法唾手可得。因此,我们面临的另一个问题是一个学生不屑接受的问题,所以我们应该拿出有声望、有质量、真正有效的想法”,着手树立良好的形象,以更快地打开市场。

3.大学是一个小社会,所以有大量的客户。虽然起步可能比较困难,但是坚持下去,诚信经营,相信会让自己的口碑更好,吸引更多的人,达到互利共赢的效果。

八、经营策略:

1.人力:思维高度、创意独特的人才进入;同时人必须要有吃苦耐劳的精神,有较强沟通能力和语言组织能力的优先考虑。在此基础上,采取有序的管理模式;

2.宣传:开学期间,可以在资金的基础上发放大量传单,先引起群众注意,进入宿舍进行宣传;

3.运营:为了弥补资金的不足,可以同时为店铺附送打印复印服务,既能增加收入,又能在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解店铺的经营范围,扩大宣传;

4.策略:开业期间可享受五折优惠和免费服务;

5.关于店面:店面要设在醒目的地方,店面设计要新颖独特,体现智能化形象;

6.设备:需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅和小型办公用品。

九.资金来源和分配:

1.来源:首先采取股份制,自带电脑等大件物品;为了省钱,可以先用打印机和复印机。

2.分布:

1.每月基本工资分配标准:每月月底,将净盈余收入的80%按股份比例分配给员工;

2.月提成分配标准:根据个人对项目的接受程度、项目完成情况、客户满意度,将员工个人业绩分为A、B、C三个等级,以此来分配提成。

十.收费标准:

PARTY planning:根据策划难度收费,基本费5元,然后根据难度略作调整,其余根据客户满意度支付;

写文字方案:按字数要求付费,基本费2元,然后根据难度稍作调整;

取件:根据物品的距离和重量收取费用,基本费用2元,然后根据难度稍作调整,代你保管,平均1元/天;代沟通:根据最终调整程度和客户满意度,基本费用2元,如果第一次调解失败,可以免费进行第二次调整,直到客户满意为止;

代想法:基本费用2元,如果对需要的人没用,可以免收费;代表设计封面:根据款式不同,价格不定。

十一.预期问题和解决方案:

在服务过程中,客户可能会因为不满而要求赔偿。所以一定要坚持顾客就是上帝的原则,尽力满足顾客的合理要求;

在服务的过程中,也可能会出现这样的情况,因为我们店的失职导致客户需求项目的延迟实施。这时候一定要向客户道歉,避免收费,承诺下次免费为客户服务;

在服务过程中,可能没有资金周转或者出现一些突发事件,所以要根据情况做出相应的解决方案。

大学生创业计划书范文2000字通用精选篇10

一、项目描述

(一)项目简介:

“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。

“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化,人员成分简化,服务范围简化,项目规模简化。“精”是指主营业务做得精,业务技能学的精,服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉,员工工资要求低廉,管理费用低廉。

作为一家小型的呼叫服务外包中心,我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务(本科、研究、自考),服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本,更加专业的服务精神,更加高效的服务质量,更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持,成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。

二、项目市场调研

(一)项目市场的形成

呼叫中心(callcenter)起源于几十年前的民航业,其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后,利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念,逐渐在全球范围内被接受和采用,直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

(二)项目市场的发展趋势

呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式,已引起越来越多人的关注,已被广大企业领导者和专家所认识,不仅在邮电,而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

我国的经济不断发展,市场竞争层次不断提升,对信息化水平的依赖程度越来越高,企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前,我国的呼叫中心市场还刚刚起步,许多市场还是空白,这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇,其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间,呼叫中心在我国会取得很大的发展。

随着现代社会的迅猛发展,计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化,服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁,拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段,将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式,转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式,是未来客户服务(呼叫中心)的发展方向。

(三)项目的市场需求分析

1、校内市场需求分析

市场不是凭空出现的,市场需要开发,需要探索,需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。

随着学校办学质量不断提高,招生数量逐渐扩大,学校改革进度不断发展,学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈,学校的招生单位工作人员数量有限,办公室内的普通有线电话接待能力有限,伴随着办学规模的不断升级,报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显,不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。

被动呼叫服务(来电咨询服务)并不是招生单位的主要工作内容,并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力,使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。

内蒙古工业大学总共有25个学院,并在校内设有研究生、自考生招生单位,在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外,在招生淡季,我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务,帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。

2、校外市场的需求分析2010年中国服务外包市场规模接近208亿美元,从外包产业收入看,2006年,中国服务外包产业收入达118亿美元,占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加,未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段,年均复合增长率高达22%,到2010年,中国服务外包产业收入达262亿美元,占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包(ito)的发展将更为成熟,业务流程外包(bpo)将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。

三、项目可行性分析

(一)、业务对象

校内业务对象:学校内各级各类招生单位

校外业务对象:医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。

(二)、业务拓展渠道

1、校内业务的拓展渠道

针对校内的服务对象,我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前,做好以下几方面的准备:

(1)、充分调研,完善资料库中涵盖内容,以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。

(2)拟定相应的员工培训计划,健全完善项目内部管理团队,做到责任有担当,奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。

(3)与校内各级招生单位达成利益共识,充分沟通,详细讲明呼叫外包服务的利于弊,以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。

(4)先期免费试用,诚信、诚心、诚先。

2、校外业务的拓展渠道

(1)在做好校内服务的同时,将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册,充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。

(2)在各大专业网站,各大专业论坛刊登免费广告,积极寻求长期合作伙伴。

(3)借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后,在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问,然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。

(三)、服务产品宣传方式

1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册,有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。

2、网络宣传。制作jdpe格式(图片)广告,发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。

3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。

四、项目资金投入

(一)具体资金用途

五、项目风险

(一)业务市场的风险评估

1、校内市场的风险评估及应对策略:

项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。

如果没有取得校内各级招生单位的许可,我们在校内市场的业务工作就要推迟,这样就直接带来了劳力成本上升,机会成本上升,增加项目破产的风险。

校内业务市场风险的应对策略:加大项目宣传力度,在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗,缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入,优化人员结构减薪裁员。

2、校外市场的风险评估及应对策略:

在校内业务开展顺利的前提下,校外市场还存在以下几方面的风险:

(4)错误的竞争对手分析:由于对市场竞争环境预估不足,对竞争对手估计过低,导致难以在校外市场开展业务。

(5)错误的预估市场需求:对市场需求调研不清,造成业务停滞,损耗成本上涨。

(6)业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大,难度高,耗时长,所得收益少,难以支撑项目运作。

校外市场风险应对策略:对于竞争对手强势竞争,应及时开拓“蓝海”市场,开拓新客户,继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作,达成共识,宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。

对于过低的市场需求,应扩大市场定义范围,针对性宣传项目优越性和必要性,制定吸引力强的营销策略,激活需求市场(在市场同行业间展开试用策略,增强同行业其他企业危机感),整合成果,介绍到位。

对于业务收益过低,应拓宽盈利渠道,加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场,然后随着业务量增加、市场推广成熟,再考虑调高服务价格。

(二)、经营管理过程中人员流失风险评估

“呼叫中心”属于简单服务业,劳动过程枯燥,工作内容单一,上岗培训简单,劳动报酬低,工作量大,工作技术含量小,所以工作人员流失率高,熟练工离职率高。

一旦出现大批员工离职的现象,必然造成定期业务无法按时交付,出现短时间的岗位空缺,影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生,学生学业压力较重,工作分配时间不均,很有可能出现临时离岗,正常工作时段请假等问题,风险指数经过加权评分后为65%,属于高风险指数。

风险应对办法

1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法,扩大招聘范围,加大审核力度;

2、注意培养组织内部文化,丰富激励方式,合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活,家庭贫困的应征者享有优惠条件;

3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;

4、注重实践活动中客观规律的总结,将书本理论与实践操作相结合,开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;

5、提高员工的福利水平,采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。

6、签订完善的用工合同,规定公司与员工双方彼此的权利(力)责任和义务。

(三)、资金面临断裂的风险评估

在经营过程中,由于业务衔接不紧密,业务渠道不明确,服务佣金不到位,以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如:“温州老板集体逃跑”事件,究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂,造成公司无法运营导致的。所以,在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的,是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续,日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。

在公司实际运作中,由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放,员工大面积离职,公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的,风险指数为55%,属于中等风险。

应对风险策略:资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素,对于这方面的风险是可预估可控制的。

1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此,这一部分资金不搞投资,不搞借贷,只用作资金断裂的风险应对。

2、多样化的融资渠道,资金链断裂并不是公司最致命的`问题,资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中,只要有新的资金支持帮助公司度过难关,恢复到正常的经营运作,那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以,在公司正常运营过程中,应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任,拓宽融资渠道,增加投资者信心。

3、做好前期资金使用预算。防患于未然,未雨绸缪,要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题,做好资金使用预算,做好公司生产运营计划,避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。

六、预期项目成果

(一)、短期项目成本及利润预估

预估短期利润情况如下:

校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略,所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上,我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业,初步建立3—5家合作企业。

在第二季度时,校内市场方面我们将推出付费服务项目,与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识,以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费,并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。

校外市场方面,我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以,第二阶段项目收益稳步上涨。

第三季度第四季度时,主要还是优化工作组内部的工作流程,降低培训和其他工作环节的成本,继续巩固原有客户市场,增加服务内容,提升工作效率。收益幅度平稳增长。

短期内(一年),项目的收益与成本支出争取达成平衡状态,争取略有收益,暂估短期收益=项目纯利润(47、5万—34、3万)/项目投入(34、3万)=38%。

(二)、中长期收入预估

第二年中,我们主要把工作方向转到了校外市场,校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友,打开中小企业呼叫中心外包的市场,放开手脚,大胆去做,必要时要提升硬件设备,增加业务接待能力。

第三年时,我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校,也同样以免费试用的营销方式吸引客户,将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加,所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面,我们以稳健的发展策略进行发展,不搞简单的规模扩张,要以智(质)取胜,巩固合作关系提升服务质量。

第四年时,我们的工作重心放到了校外市场的扩展上,我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展,联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系,推广教育类咨询服务,并充分调研市场需求,做好基础设施建设。

第五年时,初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场,扩大业务接待能力,提升服务质量,专业培训流程,继续坚持立足学校的基本方针,开拓校内的劳力供给市场,扩大经营规模,寻求大型的咨询机构的指导和帮助,建立初步的模拟交互网络,将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合,形成联通互动信息共享的平台。

第六年时,建立统一市场,将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围,建立完整度高、时效性强的数据库,为客户提供更优质的教育信息咨询服务,面向全国做大做强,打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构,并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。

七、结束语

我们在该项目的构思、策划过程中,真真切切领会到了学习专业知识的重要性,明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。

当然,这份项目策划仍存在诸多不妥之处,缺乏专业策划所应有的专业精神,分析方法也多为基础,还望评委老师不吝赐教,多多指出我们策划的不足之处。

最后,谢谢各位评委老师耐心审阅,我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢!

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