商业模式的新生代

随着信息技术、数字化和全球化的发展，新的商业模式不断涌现，如共享经济、电子商务、区块链等，不断挑战传统商业模式，推动商业的创新和升级。新生代商业模式主张多样化、个性化且注重用户体验，通过技术和互联网平台实现了线上线下融合。

新生代商业模式之共享经济

今天，数不清的商业模式创新正在涌现。采用全新商业模式的新兴产业正在成为传统产业的掘墓人。新贵正挑战着守旧派，而有些守旧派正在慌乱挣扎中重塑着自己。

你能想象出从现在开始，

2年、5年甚至10年之后你公司的商业模式将会是什么样子?

你会在主导者行列吗?

你会从容面对那些挥舞着崭新、令人敬畏的商业模式的竞争者吗?

这本《商业模式新生代》将带给你深入理解商业模式本质的洞察力。本书阐述了传统模式和实践中的模式及其相关的演进与创新技术，指导你在激烈的竞争环境中如何定位你的商业模式，并探讨如何领导你所在组织的商业模式再造。

商业模式的创新有四大目标 :

(1)满足被忽视的市场需求 ;

(2)把新技术、产品和服务推向市场 ;

(3)通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有的市场 ;

(4)创造一个全新的市场。

每个商业模式设计项目都是独特的，都会遇到挑战、阻碍，也都有关键的成功因素。在处理类似商业模式这样重要的问题上，每个公司的起点不一样，行业背景和公司目标也不同。一些公司可能正在对危急局势做出响应，一些可能寻找新的增长潜力，一些可能还处在创业期，还有一些可能正计划将新产品和技术推向市场。

近年来创新的商业模式在规模和速度上对当今行业格局的改变是前所未有的。现在是企业家、高管、顾问和学者了解这个非同寻常的演变所产生影响的时候了，也是他们该理解和系统地解决商业模式创新所面临挑战的时候了。说到底，商业模式创新是为公司、客户和社会创造新的价值。全新的商业模式会取代陈旧的商业模式。

但是我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的商业模式呢?

我们又该如何质疑、挑战和转换那些陈旧过时的商业模式呢?

如果我们致力于此，我们又该如何把富有远见的想法转变成商业模式来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力?

商业模式定义：

商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。

商业模式九要素

1.客户细分

客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

我们正在为谁创造价值?

谁是我们最重要的客户?

2.价值主张

价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

我们该向客户传递什么样的价值?

我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?

我们正在满足哪些客户需求?

我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?

3.渠道通路

渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?

我们现在如何接触他们?我们的渠道如何整合?

哪些渠道最有效?

哪些渠道成本效益最好?

如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?

4.客户关系

客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?

哪些关系我们已经建立了?

这些关系成本如何?

如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?

5.收入来源

收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)

什么样的价值能让客户愿意付费?他们现在付费买什么?

他们是如何支付费用的?

他们更愿意如何支付费用?

每个收入来源占总收入的比例是多少?

6.核心资源

核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素

我们的价值主张需要什么样的核心资源?

我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

我们的客户关系呢?

收入来源呢?

7.关键业务

关键业务构造模块用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。

我们的价值主张需要哪些关键业务?

我们的渠道通路需要哪些关键业务?

我们的客户关系呢?

收入来源呢?

8.关键合作

关键合作构造块用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络

谁是我们的重要伙伴?

谁是我们的重要供应商?

我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源?

合作伙伴都执行哪些关键业务?

9.成本结构

成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

什么是我们商业模式中最重要的固有成本?

哪些核心资源花费最多?

哪些关键业务花费最多?

这9个商业模式构造块组成了构建商业模式便捷工具的基础，这个工具我们称之为商业模式画布。

新生代商业模式之电子商务

讲故事，有读者心里可能会觉得，这不就是我们日常中的讲故事吗?有什么差别?答对了，其实也没什么差别，但是这里的讲故事的内容是一个细分的领域，讲我们的商业模式的故事，根据商业模式画布来讲故事。

02为什么要用讲故事的方式传达商业模式呢?第一，讲故事能使人放下戒备or抵触心理。通常来讲，当出现新的或者创新性的商业模式时，可能是难以描述或不易被理解的。通过讲故事更能使听众们放下心里对于新事物的恐惧或是理解负担;

第二，讲故事能使听众更有代入感，吸收效果更好。通常做过演讲或者我们参加工作培训的时候就会意识到，讲干货很难抓住观众的注意力，听着昏昏欲睡;相反当别人举一个例的时候你可能对他讲的知识干货就秒懂了。记得比较深的让我记住滴滴的例子就是程维为什么选择做滴滴呢?是因为一次去北京出差，在大雪天打不到车，灵机一动，能不能做一个app让所有人都可以通过手机来很快打到车呢?然后立即去找了投资人，拉了融资开搞，现在已是估值几百亿美元的超级独角兽企业(估值超过10亿美元的创业公司)。无论是投资人还是经常出差的用户听了这个故事，都会很有代入感，是不是更能让你印象深刻呢?

各位看官，可以想想看你生活中的经历，有没有啥伟大的商业创意可以挖一挖，讲一个伟大的愿景故事，说不定下一个独角兽企业的创始人就是你哦~

03商业模式的故事讲给谁听?一般来说，商业模式的听众主要有以下几类：

1)公司管理层。新的商业模式可能从我们组织的任何角落涌现，这让我想起了今天的微信，不过是腾讯旗下的邮箱部门研发，而后成为腾讯整个商业帝国在移动互联网时代的基础设施和其他巨头眼里的“头等舱”。向管理层介绍商业模式的时候，我们应当讲一个什么样的故事呢?当然是数字和事实了，怎么盈利，怎么改变用户习惯，具体的细节?No!这不是管理者要关注的事儿!

2)投资人。如果你是一个创业者，当你有一个绝佳的商业模式idea，怎么拿到投资大拿的钱呢?靠讲成为下一个谁谁谁吗?不，他们更想知道你如何给客户创造价值(价值主张)?你如何盈利?(收入流)先引起他们的兴趣他们才会继续追问你的整个商业机会。

3)吸引员工。也就是我们俗称的“画饼”，无论你承认还是不承认，作为一个优秀的领导，还必须有让下属相信(hua )愿景(bing)的能力。怎么吸引你的员工进入公司，怎么让他来为你执行工作，你需要一个好的故事，带领他们走上巅峰，迎娶白富美的故事。

04怎么讲出一个好的故事?如何讲出一个故事对象想要的故事呢?作者为我们列举了以下的方法：

首先，选择一个正确的故事形式。用图片加旁白的形式，适合讲述一个主角的故事和他的环境，用在小组讨论或者会场讲演;用视频的形式可以更加生动拉近现实与幻想之间的距离，可以用在向一大群听众广播或者是做有重要财务意义的决策;用角色扮演的形式可以构建逼真形象的场景，可以用在县哪个户陈述新开发的商业模式创意的研讨会;图片加文字(不就是PPT)或者连环画的形式适合用在向一大群听众汇报或者广播。

其次，从不同的视角描述一个故事，通常有员工视角和客户视角。

员工视角是从员工的角度讲述一个故事，来解释一个商业模式为什么是有价值的。人们通过他承担的工作，了解到这个商业模式解决了什么样的客户痛点。这让我想起了农夫山泉之前拍过的一支广告就是从一个取水员工的视角让你明白为啥“农夫山泉有点甜”。

同时，客户视角是从客户的视角讲述故事，讲述她遇到的痛点，以及这个企业提供的价值主张如何解决了他的问题，从而引起其他目标客户群体的共鸣，最快与目标客户建立起信任。同样是以广告举例，不知道大家还记不记得蚂蚁金服是如何宣传自己服务小微客户的?通过讲述几个小微群体的故事，在其中引入蚂蚁金服的相关产品，让你很清晰的记住了它服务的客群以及它的服务。

新生代商业模式之区块链

近年来创新的商业模式以前所未有的规模和速度改变着行业格局。现在是企业家、高管、顾问和学者了解这个非同寻常的演变所产生影响的时候了，也是他们该理解和系统地解决商业模式创新所面临挑战的时候了。

说到底，商业模式创新是为公司、客户和社会创造新的价值。全新的商业模式会取代陈旧的商业模式。凭借iPod以及iTunes在线商店，苹果公司创造了一个全新的商业模式，从而成为在线音乐市场的主导力量。Skype公司基于点对点(P2P)技术上的创新商业模式，为我们带来了相当廉价的全球通话以及Skype客户端之间的免费通话。Zipcar公司在付费会员制度下，通过提供计时或计天按需汽车租赁业务，把城市居民从自有汽车产权的模式中解放了出来。与此同时，孟加拉乡村银行正在通过推广小额贷款的创新商业模式来帮助贫困者。

但是我们该如何系统地发明、设计和实现这些全新的商业模式呢?我们又该如何质疑、挑战和转换那些陈旧过时的商业模式呢?如果我们致力于此，我们又该如何把富有远见的想法转变成商业模式来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力?《商业模式新生代》这本书会带给你答案。

我们并不想写一本关于商业模式创新的传统书籍，而是尽力为那些渴望设计和重塑商业模式的梦想家、游戏规则改变者、挑战者设计一本实践指南。我们相信，作为新兴的商业力量，商业模式创新正在使中国企业焕发出前所未有的活力和光彩。我们希望你们使用本书的时候和我们创作它的时候一样享受。